Tartalmi áttekintés
- Platform tech háttere
- Gaming kínálatunk részletei
- Biztonság protokollok
- Pénzügyi megoldások
- Játékos support
Rendszerünk műszaki háttere
Az Casoola kaszinó casino rendszer 2015. évi elindulása óta több, mint kétezer eltérő játékcímet nyújt játékosainak, ami ellenőrzött tény az MGA gaming hatóság eredeti adatbázisában szintén szerepel. A saját Casoola mobil-optimalizált systeme HTML5-ös technikán alapul, amely lehetővé teszi a tökéletesen akadálymentes játékélményt összes új eszközön, böngészőtől tekintet nélkül.
Platformunk kiemelt figyelmet helyez a minden felhasználók preferenciáira, így személyre szabott ajánlásokat alkotunk az előzetes aktivitás függvényében. A saját rendszerünk folyamatosan analizálja a teljes user viselkedést, azért hogy valamennyi vendég számára releváns anyagot biztosítson.
Továbbfejlesztési prioritások
Systemünk updatei folyamatos időbeosztás szerint zajlanak, minden hónapban kb. kettő jelentősebb fejlesztési ciklust hajtunk végre. Ezek az frissítések magukba foglalják friss gameek beépítését, gyorsítást és a védelmi protokollok bővítését.
Játék portfóliónk részletei
Platformunk game kollekciója több, mint 50 különböző szoftverfejlesztő cégtől jön, garantálva így a diverzitást és színvonalat. A teljes kínálatunk magában foglalja az klasszikus nyerőgépeket, table játékokat, live kaszinó kategóriát valamint különleges témájú slotokat.
| Slotok | 1500+ | NetEnt Pragmatic Play és Microgaming | 96.2 százalék |
| Table játékok | 200+ | Evolution Playtech | 98.5% |
| Valós idejű kaszinó | 150 felett | Evolution, Ezugi | 97,8% |
| Főnyereményes játékok | több mint 80 | NetEnt, Red Tiger | 94.7 százalék |
| Videó póker | 40+ | Play’n GO NetEnt | 99,1% |
Kizárólagos játékok
Casinónk elégedett azzal, hogy bizonyos bizonyos gameek csupán itt érhetők el hazai területen. E a különleges egyedi partnerségek garantálják, hogy különleges tapasztalatot adjunk az magyarországi felhasználóknak.
Biztonság eljárások
A mi platformunk működtetése során fokozott prioritásként menedzseljük az adatokkal kapcsolatos data security-t. Systemünk SSL típusú 256-bites kódolást implementál minden művelet valamint adatátvitel során, mely megfelel a magas banking szintű security szabványoknak.
- Kétfaktoros hitelesítési system összes belépéshez
- Folyamatos harmadik feles security auditok negyedévenként
- GDPR-nak konform adatvédelmi gyakorlat
- Automatizált anomália detektálás kétes aktivitások során
- Szeparált szerveres felépítés az érzékeny fontos adatállományok storage-ára
Működési engedély és a szabályozás
Tevékenységünk az máltai szabályozó hatóság (MGA által) jóváhagyásával zajlik, amely az EU az egyik legkeményebb felügyeleti rendszerét biztosítja. Ez a konkrét engedély rendszeres compliance ellenőrzéseket valamint player protection eszközöket követel meg.
Pénzügyi megoldások
Systemünk nagyszámú pénzügyi opciókat nyújt, hogy valamennyi felhasználó megtalálja az számukra legideálisabb módszert. Az általános processing időszak deposit-oknál pillanatnyi, miközben kifizetéseknél huszonnégy-negyvennyolc h időintervallumban alakul a konkrétan választott opciótól függően.
- Bankkártyás fizetések: Visa és Mastercard elfogadása instant beérkezéssel
- E-wallet-ek: Skrill, Neteller ecoPayz beépítéssel quick kifizetési lehetőséggel
- Banki alapú transzfer: Tradicionális valamint azonnali átutalási lehetőségek
- Kripto pénznemek: Bitcoin valamint Ethereum támogatás name-free utalásokhoz
- Lokális payment lehetőségek: Magyarországi régióban ismert szolgáltatások integrálása
Felhasználói segítség
Ügyfélszolgálatunk minden nap huszonnégy órában, minden héten hét napos át hozzáférhető magyar nyelvű nyelvű munkatársakkal. A jellemző response time valós idejű chat során átlagosan negyvenöt sec, e-mail alkalmával pedig 2-es órán múlva veszik játékosaink a szükséges részletes választ.
Platformunk elkötelezett amellett, miszerint valamennyi problémára szakszerű valamint gyors választ kínáljon. Az ügyfélszolgálati kollégáink folyamatos képzéseken részesül, annak érdekében hogy folyamatosan naprakész tudással rendelkezzenek a teljes platformmal és a a gameekkel kapcsolatban.
